Analisis Jurnal Perilaku Konsumen

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN AIR MINUM

MINERAL DI KOTAMADYA SURABAYA

Oleh Ritawati Tedjakusuma, Sri Hartini, Muryani Vol. 2 No. 3 Desember 2001: 48 -58

          Faktor pendidikan, faktor penghasilan, faktor kualitas, faktor distribusi dan faktor promosi mempunyai hubungan positif dengan perilaku konsumen. Hubungan positif menunjukkan bahwa faktor pendidikan, faktor penghasilan, faktor kualitas, faktor distribusi dan faktor promosi berubah searah dengan perubahan perilaku konsumen air minum mineral. Sedangkan faktor harga mempunyai hubungan negatif dengan perilaku konsumen. Hubungan negatif menunjukkan bahwa faktor harga berubah berlawanan arah dengan perubahan perilaku konsumen air minum mineral. Dengan membandingkan antara t-hitung masing-masing variabel bebas ternyata t hitung > t tabel, berarti variabel-variabel bebas mempunyai pengaruh yang bermakna terhadap variabel tergantung.

            Pengujian Hipotesis I (uji F)

Berdasarkan hasil perhitungan regresi berganda, nilai F hitung = 34,67 berarti lebih besar dari F tabel sebesar 2,14 dengan probabilitas 0,000 < 0,005. Dilihat dari besarnya kontribusi seluruh variabel bebas terhadap variabel tergantung adalah sebesar (R2) 0,5188 atau 51,88%, faktor-faktor pendidikan, penghasilan, harga, kualitas, dan promosi mempunyai pengaruh yang bermakna terhadap perilaku konsumen air minum mineral. Ini menunjukkan hipotesis pertama terbukti.

            Uji Parsial II (uji t)

Dari keenam variabel bebas, berdasarkan angka-angka r2 parsial memiliki kontribusi tertinggi adalah variabel harga. Jadi hipotesis kedua yang mengatakan harga mempunyai pengaruh yang dominan terhadap perilaku konsumen telah terbukti.

            Tingginya pengaruh di luar model karena banyaknya faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen yaitu : faktor sosial-budaya, faktor referensi, faktor psikolog, kepuasan di masa lalu.